Într-un climat economic incert în care fiecare zi de întârziere în plata facturilor înseamnă presiune pe cashflow, recuperarea rapidă și legală a creanțelor devine esențială. Dar cum ar fi dacă ai putea face asta fără departament juridic intern dar să fără să externalizezi procesul, fără telefoane sau e-mailuri repetate și fără stres?
Cazul clientului nostru
O companie din domeniul transporturilor s-a confruntat cu 10 facturi restante, cumulând o valoare totală de 37.175 lei, neachitate de peste 45-90 de zile. Directorul general împreună cu echipa financiară au epuizat cam toate metodele tradiționale de follow-up însă fără rezultat. Apoi au decis că este cazul să caute alte soluții. În loc să apeleze la proceduri greoaie sau să angajeze un avocat extern, au decis să testeze soluția noastră – QuickLegal.
Cum a funcționat – pașii esențiali
Totul a început cu o configurare de câteva minute în platformă:
- Uploadul facturilor restante în platformă.
- Setarea unui flux automatizat de recuperare și personalizarea acestuia pe segmente de clienți (ex. segmentul 1 de clienți – cei cu câteva zile de întârziere sau clienți importanți pentru companie – aici s-a ales un flux mai neutru de recuperare; segmentul 2 de clienți – cei care aveau mai multe facturi restante, întârzieri peste 45-60 de zile – aici s-a ales un flux mai agresiv de recuperare)
- Setarea unui termen de grație de plată de 7 zile, după care urma să se trimită somația de plată – pasul premergător acțiunii în instanță.
Platforma a gestionat totul: extragerea datelor din facturi sau contracte, notificări programate, mesaje personalizate, urmărirea răspunsurilor primite de la debitori, și statusul fiecărui dosar.
Rezultatul? Plata integrală în primele 10-15 zile de la activare automatizării
După 3-5 notificări automate și 2-3 somații trimise, toți clienții restanțieri au achitat întreaga sumă restantă, unii chiar și penalitățile de întârziere.
37.175 lei au intrat în contul bancar al companiei clientului nostru, fără efort manual, fără costuri suplimentare și fără timp pierdut.
De ce a funcționat?
- Rentabilitate
- Costul recuperării prin tool-ul de automatizare pus la dispoziție prin QuickLegal a fost nesemnificativ raportat la beneficii.
- Eficiență
- Niciun telefon dat, nicio deplasare, nicio oră pierdută.
- Totul a fost gestionat 100% online, cu notificări prestabilite și monitorizare în timp real.
- Transparență
- Clientul a creat întregul proces de recuperare în funcție de clienții săi și situația fiecăruia
- Clientul a avut transparență totală asupra procesului și a putut urmării progresul în timp real, cu status actualizat pentru fiecare etapă și fiecare client
- Toate reacțiile clienților au fost înregistrate și disponibile pentru vizualizare în platformă.
Concluzie: tehnologia schimbă regulile jocului
Acesta este doar unul dintre multe alte cazuri în care QuickLegal transformă recuperarea de creanțe într-un proces automatizat, scalabil și ușor de integrat în partea operațională a oricărei companii. În loc de energie consumată pe recuperarea facturilor neplătite, echipa internă s-a concentrat pe ceea ce contează cu adevărat – dezvoltarea afacerii, în timp ce în spate rula de la sine procesul de recuperare automatizat prin QuickLegal.
Ai clienți care întârzie plățile?
Nu ezita să ne scri pe adresa de contact@quicklegal.ro pentru a cere o ofertă personalizată nevoilor tale și a începe procesul de recuperare în mai puțin de 10 minute sau poți accesa soluția direct de AICI.
